En TOSS Group, han incorporado la innovación y la tecnología de manera estratégica para optimizar nuestros procesos y tomar decisiones más ágiles y precisas.
Por: Equipo Mercados Inmobiliarios
La firma está conformada por Josefa Taladriz Gittermann, arquitecta UFT, Master en Desarrollo Inmobiliario ESE Business School en el cargo de gerenta comercial y Nicolás Larraguibel Angulo, arquitecto, Master en Desarrollo Inmobiliario ESE Business School (c) como gerente inmobiliario quiénes advierten la adaptación de TOSS Group a los cambios en el mercado y la economía, indicando que han ajustado nuestra búsqueda de propiedades, enfocándonos en activos que presenten un alto potencial de mejora y revalorización en lugar de competir en el mercado de viviendas nuevas, que ha experimentado un aumento significativo en precios. Esto nos ha permitido ofrecer productos de calidad a precios accesibles.
“Además, hemos diversificado nuestras estrategias de financiamiento, buscando inversionistas interesados en el modelo de flipping inmobiliario, donde ofrecemos atractivas utilidades a cambio de su inversión en la compra y remodelación de propiedades. Esto no solo nos proporciona capital, sino que también fortalece nuestra red de contactos en la industria”, señalan desde los jóvenes ejecutivos.
Replicando también que “han incorporado tecnología en nuestras operaciones, automatizando la búsqueda de propiedades y utilizando herramientas de análisis de datos para evaluar el mercado de manera más eficaz. Esto nos permite ser proactivos y anticiparnos a las tendencias del mercado.
Respecto a sus inicios en el rubro inmobiliario, Josefa advierte que, en su caso, se dio de forma natural. “Siempre estuve muy ligada al mundo de la arquitectura por mi padre, también arquitecto, Emilio Taladriz. Desde pequeña, lo acompañaba a las obras que realizaba, y ahí fue donde nació mi pasión por la arquitectura. Una vez titulada, trabajé con él durante algunos años, desarrollando diversos proyectos tanto para particulares como para inmobiliarias. Posteriormente, decidí emprender mi propio camino y explorar más a fondo el ámbito inmobiliario, un área que también me apasionaba. Empecé como arquitecta inmobiliaria, pero eventualmente me moví hacia el área de negocios, que me resultaba sumamente interesante y sentí que era un complemento ideal para mi desarrollo profesional. Con el objetivo de perfeccionarme, estudié un Máster en Desarrollo e Inversión Inmobiliaria, donde surgió mi deseo de crear algo propio y diferente a lo tradicional del mercado.
Por su parte, Nicolás indica que su entrada fue más bien accidental, “ya que no era el camino que inicialmente había planeado. En mis últimos años de universidad, me involucré mucho en el uso de tecnologías BIM llegando a impartir clases sobre el tema. Dado que en ese entonces BIM era una tecnología nueva y había pocas personas que conocían bien su funcionamiento, uno de mis profesores me invitó a su oficina de arquitectura, que se dedicaba al desarrollo de proyectos inmobiliarios, para evaluar si valía la pena abrir un departamento BIM”.
“El departamento fue un éxito, y durante varios años participé en distintos proyectos inmobiliarios en el sur del país, especialmente en los desarrollos más complejos. En uno de ellos, trabajé de cerca con una importante inmobiliaria, lo que eventualmente llevó a que uno de los gerentes me invitara a implementar BIM en otra empresa donde él había asumido la dirección de proyectos”, dice el arquitecto, ratificando que a partir de ese momento, “no solo me encargué de implementar la tecnología, sino que también asumí responsabilidades en la coordinación de proyectos, llegando a reemplazar al gerente durante varios meses cuando dejó el cargo. Posteriormente, me ofrecieron liderar el desarrollo inmobiliario en la nueva sede de Santiago de la empresa, y así, llevo casi 15 años en la industria”.
Sobre los desafíos al comenzar, ambos señalan que pasó por la necesidad de aprender.”En la práctica muchas cosas que desconocíamos, como ocurre con la mayoría de las personas. Sin embargo, el desafío más grande que hemos enfrentado ha sido, sin duda, la creación de TOSS group, la empresa de la cual somos socios y cofundadores. Somos muy minuciosos en cada aspecto de nuestro trabajo, lo que nos llevó a aprender una gran cantidad de cosas en un corto plazo, desde temas de desarrollo hasta temas tributarios y contables. Consideramos fundamental tener conocimientos de todas las áreas para entender lo que ocurre dentro de la empresa, lo cual ha sido un reto importante. Afortunadamente, gracias al apoyo y la colaboración de nuestro equipo, hemos podido aprender juntos sobre distintas áreas y mejorar constantemente”.
¿Qué ha sido su logro más destacado en su carrera y por qué es significativo para usted?
En mi caso (Nicolás), no sé si podría señalar un único logro como el más destacado; más bien, una serie de eventos importantes me fueron abriendo puertas en este camino. Si tuviera que mencionar algunos, quizás serían: la oportunidad que tuve, aun siendo estudiante, de trabajar desarrollando proyectos en una oficina; mi paso por la oficina de IM Pei en Nueva York en 2011, que me permitió conocer una visión arquitectónica profundamente arraigada en la tradición y el detalle, dentro de uno de los mercados más competitivos del mundo; el tiempo que pasé como docente en la universidad, que complementó enormemente mis conocimientos en el área; la posibilidad de certificarme en herramientas BIM en 2015, convirtiéndome en uno de los primeros certificados por Autodesk fuera de Santiago; y, más recientemente, haber trabajado para una importante inmobiliaria brasileña con profesionales de diversas nacionalidades, logrando reconocimiento internacional en algunos de los últimos proyectos que desarrollamos juntos.
¿Cómo ha logrado mantenerse innovando y adaptándose a los cambios en el mercado?
El mercado inmobiliario ha enfrentado desafíos significativos en los últimos años, como el aumento de los costos de materiales, problemas con la permisología y la dificultad para obtener créditos. Ante esta realidad, hemos buscado la manera de adaptarnos y redefinir nuestra visión del mercado. Observamos que los precios de la vivienda nueva están muy elevados, lo que limita su accesibilidad, y que los espacios en los proyectos actuales son cada vez más reducidos.
Esto nos llevó a preguntarnos: ¿cómo se puede ofrecer un producto de calidad, con espacios amplios y un diseño bien elaborado, sin que el costo sea excesivo? De esta reflexión surgió nuestra propuesta de buscar propiedades antiguas con potencial de mejora, revalorizarlas a través de la remodelación y ofrecer un producto como nuevo, pero a un precio de usado. Esta estrategia nos ha permitido innovar y adaptarnos, respondiendo a las necesidades del mercado actual con una solución diferenciada.
¿Qué proyectos o iniciativas lo han hecho sentir más orgulloso?
En mi caso (Nicolás), recientemente, creo que lo que más orgullo me ha generado fue la implementación de BIM en la última inmobiliaria donde trabajé. Fue un proceso intenso, de aproximadamente un año, en el que redefinimos no solo los procesos, sino también los cargos y las responsabilidades dentro de la empresa. Fue un esfuerzo arduo, en el que trabajamos de la mano con nuestros proyectistas para involucrarlos en este cambio profundo en la forma de hacer las cosas. A pesar de la complejidad, logramos implementar un proceso ágil, ordenado y controlado que redujo considerablemente las incidencias en obra, así como el tiempo de desarrollo de proyectos. Creo que fue un éxito rotundo, gracias al compromiso de todo el equipo. Esto no solo mejoró nuestros procesos y proyectos, sino que también nos permitió recibir reconocimientos internacionales por los resultados de esta implementación.
Si hablamos de lo más reciente, haber logrado independizarnos y crear un modelo de negocio atractivo en tiempos difíciles para la industria, y ver cómo se está materializando y generando interés en la gente, es definitivamente algo de lo que nos sentimos muy orgullosos.
¿Qué legado quiere dejar en su empresa y en la industria?
Creo que lo más interesante de este modelo de negocio es que nos brinda la oportunidad de contrarrestar el paso del tiempo y la pérdida de espacios relevantes en la ciudad. Recuperar departamentos que han sido olvidados o están en desuso no solo nos permite devolverles la vida a esas propiedades, sino que también revitaliza los barrios donde están ubicados. Estos espacios suelen formar parte de sectores emblemáticos, y su restauración genera un impacto positivo en la comunidad y en el entorno urbano.
A medida que nuestro proyecto crece y más personas se interesan en este tipo de desarrollos, no solo estamos ofreciendo soluciones habitacionales atractivas y accesibles en barrios que de otra manera seria muy difícil acceder a una vivienda, sino que también estamos contribuyendo a evitar el deterioro de zonas increíbles y significativas de la ciudad. Esta intervención no solo mejora la calidad de vida de quienes habitan estos espacios renovados, sino que ayuda a preservar barrios con gran valor, prolongando su relevancia y vitalidad en el tiempo.
Este enfoque no solo tiene beneficios económicos y urbanísticos, sino que también genera un sentido de pertenencia y orgullo entre los vecinos, fomentando el desarrollo sostenible y equilibrado de la ciudad. Al final, es una forma de cuidar el patrimonio urbano y asegurar que estos barrios sigan siendo parte importante del tejido social por muchos años más. Creo que ese el legado que la empresa quiere dejar no solo en la industria, sino en la ciudad.
¿Qué consejos daría a alguien que está empezando en el rubro inmobiliario e industrial?
El mundo inmobiliario es un rubro relativamente pequeño, pero extremadamente competitivo. Si realmente quieren formar parte de él, no basta con tener interés: es necesario involucrarse a fondo para entender todos sus matices. Esto implica un proceso continuo de estudio, investigación y la adquisición de un conocimiento amplio del sector. La industria inmobiliaria no se desarrolla en un vacío; estamos constantemente influidos por el contexto político y económico del país, lo que hace que sea una industria muy reactiva. Cualquier cambio en las políticas gubernamentales o en el entorno económico puede afectar significativamente la dinámica del mercado, por lo que es crucial estar siempre al tanto de lo que sucede.
A esta complejidad se suma el hecho de que el sector inmobiliario trabaja con proyecciones a largo plazo. Los proyectos pueden tardar años en materializarse, lo que requiere no solo una visión de futuro, sino también una gran capacidad de adaptación. Esto hace que entender el negocio sea especialmente difícil, ya que las decisiones que tomamos hoy pueden tener consecuencias importantes dentro de varios años.
En este escenario, la clave para integrarse exitosamente al mundo inmobiliario es estar siempre actualizado, buscando nuevas formas de innovar y adaptarse a los cambios del mercado. Además, es vital mantener un compromiso con la calidad y la excelencia en cada proyecto. El éxito en este rubro no solo depende de estar al tanto de las tendencias, sino de la capacidad de implementar esas ideas con precisión y enfoque. Al final del día, ser excelente en lo que haces es la clave para que las cosas funcionen y para destacar en una industria tan exigente.
¿Qué iniciativas de responsabilidad social y sostenibilidad ha implementado su compañía?
Podríamos decir que nuestra empresa, en esencia, es una iniciativa de sostenibilidad. Nuestro principal objetivo es recuperar departamentos y barrios, revitalizando estructuras en deterioro, dándoles nueva vida y manteniéndolas vigentes a lo largo del tiempo. Este modelo de negocio es altamente sustentable y se alinea directamente con los objetivos de desarrollo sostenible, lo que nos convierte en un negocio comprometido con la preservación del entorno y la comunidad.
Además, nos enfocamos en generar la menor cantidad posible de residuos durante nuestros procesos. Recuperamos y donamos los materiales que retiramos de las obras a fundaciones o personas en situación de necesidad, siempre asegurándonos de que esos materiales sean funcionales y estén en buen estado. Estamos en constante búsqueda de nuevas organizaciones y personas a quienes podamos apoyar en futuros proyectos, expandiendo así nuestro impacto positivo.
Creemos firmemente en la importancia de contribuir activamente a la comunidad y en hacer un uso responsable de los recursos. Al hacerlo, no solo promovemos la sostenibilidad ambiental, sino que también fomentamos un impacto social favorable. Nuestro compromiso es ofrecer soluciones que beneficien tanto al medioambiente como a las personas, haciendo que nuestro modelo de negocio sea, en todos los aspectos, sustentable y socialmente responsable.
¿Cómo ve el impacto de la industria inmobiliaria e industrial en el medio ambiente y la sociedad?
La industria inmobiliaria tiene un impacto profundo tanto en el medio ambiente como en la sociedad. Desde una perspectiva arquitectónica, el desarrollo de proyectos inmobiliarios puede generar un consumo significativo de recursos naturales y contribuir a la huella de carbono a través de la construcción y el uso de materiales no sostenibles. Sin embargo, también presenta una gran oportunidad para mitigar estos efectos mediante la implementación de prácticas de diseño y construcción sostenibles, como la eficiencia energética, el uso de materiales reciclados y el enfoque en la reducción de residuos.
En términos sociales y económicos, la industria inmobiliaria es un motor esencial para el desarrollo urbano y la creación de comunidades. Puede revitalizar áreas urbanas deterioradas, mejorar la infraestructura local y ofrecer soluciones habitacionales que respondan a las necesidades cambiantes de la población. No obstante, es fundamental que este desarrollo se lleve a cabo con una visión consciente y responsable, buscando un equilibrio entre el crecimiento económico y la preservación del entorno natural, así como el bienestar de las comunidades locales.
¿Qué acciones concretas ha tomado su compañía para reducir su huella de carbono y promover la sostenibilidad?
Una de nuestras principales acciones es el enfoque en el flipping inmobiliario, que podríamos describir como una forma de “reciclaje inmobiliario.” En lugar de construir desde cero, optamos por revitalizar y revalorizar propiedades que aún tienen un gran potencial. Al dar nueva vida a estos activos, evitamos el consumo masivo de recursos naturales y la emisión de gases que normalmente se asocian con nuevas construcciones.
Además, para mitigar la contaminación que puede generar la demolición, nos aseguramos de donar todo lo que esté en buen estado y sea funcional a fundaciones o personas que lo necesiten. Esta práctica no solo reduce la cantidad de desechos generados, sino que también contribuye de manera positiva a la comunidad al darle un segundo uso a los materiales y elementos que retiramos de las propiedades. A través de estas acciones, buscamos no solo ser responsables con el medio ambiente, sino también crear un impacto positivo en la sociedad.
¿Qué legado quiere dejar en su empresa y en la industria?
Nuestro objetivo es dejar un legado que demuestre que es posible innovar y reinventarse en un sector tradicional como el inmobiliario. Queremos probar que se puede ofrecer un diseño vanguardista y de alta calidad a un precio accesible, desafiando las convenciones del mercado y rompiendo con la idea de que el buen diseño siempre tiene que ser costoso. Nos gustaría que TOSS Group sea recordado como una empresa que logró redefinir la forma en que se valoran y se remodelan las propiedades, creando oportunidades para que más personas puedan acceder a espacios únicos y bien diseñados. En última instancia, queremos inspirar a otros a pensar fuera de lo convencional y a creer en el poder transformador de la arquitectura y el diseño en el mundo inmobiliario.
¿Qué mensaje quiere transmitir a los jóvenes empresarios y líderes del futuro?
Nuestro mensaje para los jóvenes empresarios y líderes del futuro es que mantengan siempre el hambre de hacer cosas nuevas e innovar. Atrévanse a romper moldes, a buscar soluciones diferentes y a cuestionar lo establecido. Rodearse de personas con la misma pasión y motivación es clave; el camino es mucho más enriquecedor cuando se comparte con un equipo que comparte tus valores y visión. Sobre todo, nunca olviden dedicar su tiempo y esfuerzo a algo que realmente les apasione. El verdadero éxito llega cuando trabajas en lo que te hace feliz, porque es ahí donde tu energía y creatividad alcanzan su máximo potencial.
Respecto a la Innovación y tecnología de TOss Group y su
En TOSS Group, hemos incorporado la innovación y la tecnología de manera estratégica para optimizar nuestros procesos y tomar decisiones más ágiles y precisas. Contamos con un sistema automatizado que realiza la búsqueda de propiedades en nuestros sectores de interés, filtrando según las características y precios que necesitamos. Este sistema se actualiza semanalmente, lo que nos permite reducir significativamente el tiempo dedicado a la búsqueda de nuevas oportunidades.
Además, esta información se integra en planillas personalizada, desarrollada por nuestro equipo, para clasificar y categorizar los proyectos con mayor potencial. Gracias a esta herramienta, podemos priorizar rápidamente las mejores opciones y dirigir nuestros esfuerzos hacia las propiedades que realmente valen la pena, llevando a cabo visitas presenciales únicamente a aquellas que cumplen con nuestros criterios de viabilidad. Esta combinación de tecnología e innovación nos permite ser más eficientes y estratégicos en la selección de proyectos, manteniendo siempre el enfoque en la calidad y el potencial de cada inversión.
Finalmente, en cuanto a desarrollo y comunicación, nuestro equipo trabaja al 100% con tecnología BIM (Building Information Modeling), lo que nos permite llevar a cabo procesos de desarrollo ágiles y altamente controlados. Esta metodología no solo nos ayuda a visualizar el proyecto de manera integral, sino también a anticiparnos a posibles problemas antes de que ocurran, minimizando errores y optimizando tiempos y recursos.
Además, BIM nos facilita la comunicación fluida y precisa con el equipo de obra, asegurando que todos los involucrados comprendan a fondo los detalles del proyecto. Esto también se extiende a nuestros clientes, quienes pueden visualizar cada aspecto del desarrollo en tiempo real, generando una mayor transparencia y confianza. En resumen, el uso de BIM mejora significativamente la eficiencia en la ejecución de los proyectos y eleva la calidad de la experiencia para nuestros clientes.
¿Qué tecnologías emergentes ve como oportunidades para el rubro inmobiliario e industrial?
En el rubro inmobiliario, las tecnologías emergentes están generando oportunidades significativas que están transformando la forma en que operamos. Las herramientas de análisis de datos nos permiten identificar tendencias del mercado con mayor precisión, optimizando así la toma de decisiones en inversiones. La Realidad Virtual (VR) y la Realidad Aumentada (AR) están revolucionando la experiencia del comprador al facilitar recorridos virtuales de propiedades, lo que mejora la interacción con los espacios antes de la compra.
Además, el uso de blockchain está haciendo que las transacciones sean más seguras y eficientes, minimizando riesgos y aumentando la confianza en los procesos de compra y venta. Las técnicas de construcción modular y sostenible no solo están reduciendo costos y tiempos de edificación, sino que también promueven prácticas más responsables con el medio ambiente.
Otro aspecto innovador es la aparición de plataformas de crowdfunding, que están democratizando el acceso a inversiones inmobiliarias. Esto permite que un mayor número de personas participe en proyectos que antes estaban reservados solo para grandes inversionistas, fomentando una mayor inclusión en el mercado.
En los últimos años, la integración de la inteligencia artificial en los procesos de búsqueda, selección y análisis se ha convertido en una de las herramientas más prometedoras para el desarrollo del nuevo mercado inmobiliario. Esta tecnología nos ayuda a procesar grandes volúmenes de datos y a identificar patrones que pueden guiar estrategias de inversión y desarrollo más efectivas.
En conjunto, estas innovaciones están transformando la industria inmobiliaria, haciéndola más eficiente, accesible y sostenible, y abriendo nuevas posibilidades para todos los actores involucrados.
