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diciembre 26, 2024 4:40 pm

Ley Karin y su aplicación en las comunidades de edificios

Kastor y UNAC (Unión Nacional de Administradores de Condominios A.G) se unen para contar a administradores de edificios todas las modificaciones en el artículo 2º del código de trabajo y su aplicación en las comunidades.

Por: Equipo Mercados Inmobiliarios

El pasado martes 09 de julio, se realizó un webinar para conocer cómo aplicar la Ley Karin a las comunidades de edificios. Contamos con la participación de Luisa Cortés, Tesorera UNAC, Asesora y Contadora especializada en condominios y Aníbal Ahumada, Presidente UNAC y Asesor de administradores y comunidades.

¿Qué es la Ley Karin?

Ley 21.643 que modifica el código del trabajo y otros cuerpos legales en materia de prevención, investigación y sanción del acoso laboral, sexual o de violencia en el trabajo.

La ley entrará en vigencia seis meses después desde su publicación, es decir el 01/08/2024, por lo que los procesos de investigación que se encuentren iniciados antes de esa fecha se regirán por la normativa vigente a la fecha de la presentación de la denuncia.

La ley modifica el concepto de acoso laboral y añade el concepto de “violencia en el trabajo ejercida por terceros ajenos”.

Además, establece la obligación del empleador de realizar un protocolo de prevención en materia de acoso sexual, laboral y violencia en el trabajo y entrega directrices para el proceso de investigación en estos casos.

Requisitos mínimos del protocolo de prevención

• Identificación de los peligros y la evaluación de los riesgos psicosociales asociados con acoso sexual, laboral y violencia en el trabajo, con perspectiva de género

• Las medidas para prevenir y controlar tales riesgos, con objetivos medibles, para controlar la eficacia de dichas medidas y velar por su mejoramiento y corrección continua.

• Medidas para informar y capacitar adecuadamente a los trabajadores y trabajadoras sobre los riesgos identificados y evaluados, así como las medidas de prevención y protección que deban adoptarse; y los derechos y responsabilidades de los trabajadores/as y la empresa.

• Medidas para prevenir el acoso sexual, laboral y violencia en el trabajo, conforme a la naturaleza de los servicios prestados y al funcionamiento del establecimiento o empresa.

• Las medidas de resguardo de la privacidad y la honra de todos los involucrados en los procedimientos de investigación de acoso sexual o laboral, y las medidas frente a denuncias inconsistentes en estas materias. Asimismo, deberá contener mecanismos de prevención, formación, educación y protección destinados a resguardar la debida actuación de las trabajadoras y de los trabajadores, independiente del resultado de la investigación en estos procedimientos.

Aplicación práctica de la Ley Karin, según UNAC

-Realizar medidas exigidas por esta ley: Protocolo preventivo, procedimiento para denuncias recibidas e investigación (realizar y poner a disposición del trabajador).

-Revisar y actualizar, complementar o realizar el Reglamento de Higiene y Seguridad o Reglamento Interno, según corresponda.

-Reunión con personal, informando la implementación del protocolo exigido por ley, los canales de denuncias y las medidas preventivas que tomará su empleador (punto 1).

-Cómo representantes del empleador y en virtud de este nuevo escenario laboral, debemos revisar nuestra propia interacción con los trabajadores, medios en que nos comunicamos, horarios, lenguaje, etc.

-Reunión informativa o circular a la comunidad transmitiendo oficialmente la nueva normativa legal y las medidas a implementarse. Hay que crear “conciencia de su calidad de empleador con responsabilidades asociadas, no solo derechos”. Se deben establecer procedimientos escritos para regular reclamos de residentes contra los trabajadores y su labor efectuada, bajo ningún punto de vista debe existir interacción directa en caso de reclamos de todo tipo.

-Incorporar en reglamento de copropiedad sanciones por violencia o acoso laboral contra trabajadores o prestadores de servicios de la comunidad y establecer procedimientos para denunciar eventuales delitos contra la integridad del trabajador.

Ahorrar en gastos comunes: Una oportunidad que no se puede desperdiciar

Por: Gonzalo Jiménez Cocq, CEO Auditamos.cl, Consultor Internacional AuditorInmobiliario.cl, Speaker en Copropiedad ExpoComunidades2024.cl y en PorquePagarsiesGratis.cl

En un país como Chile, donde existen más de 50,000 comunidades de edificios y condominios, la administración de los espacios comunes es una tarea que no se puede tomar a la ligera. Según datos recientes, aproximadamente el 60% de estos inmuebles están asegurados, mientras que el 40% restante aún no cuenta con la cobertura necesaria, lo cual es una obligación según el artículo 43 de la ley de copropiedad inmobiliaria.

Esta situación presenta un riesgo significativo no solo para la administración de los edificios sino también para los miembros del comité de administración, quienes podrían enfrentar responsabilidades penales ante una pérdida patrimonial financiera.

Además de la falta de seguro en muchas comunidades, un 80% de las que sí están aseguradas no coordinan adecuadamente las coberturas y primas entre los seguros de los departamentos o casas y los seguros de los espacios comunes. Esto puede llevar a pagos excesivos de hasta un 40% más en primas, especialmente en edificios con más de 100 unidades.

El objetivo principal de una auditoría de pólizas es garantizar que todas las unidades y espacios comunes estén correctamente asegurados, evitando el infraseguro, que puede resultar en graves consecuencias legales y financieras. Asimismo, busca identificar posibles sobrepagos en las primas y, si se detectan ahorros, ajustar las pólizas en consecuencia.

Una característica destacada de este servicio es su política de costo: si no se encuentran ahorros, la auditoría es completamente gratuita. Solo en caso de identificar y realizar ajustes que resulten en ahorros, se cobra un porcentaje de los ahorros logrados.

Además del ahorro en primas, la auditoría ofrece servicios adicionales para el comité de administración y la administración misma. Por ejemplo, si algún miembro del comité queda cesante, se cubrirán sus gastos comunes por tres meses. En caso de hospitalización del administrador, se ofrece una cobertura adicional.

Este servicio, que ya aplica nuestra firma auditamos.cl en Chile y próximamente se implementará en otros países, tiene como meta no solo reducir costos, sino también mejorar la educación financiera en seguros y la experiencia de los usuarios de pólizas. Al hacerlo, busca disminuir el porcentaje de comunidades no aseguradas y mejorar la gestión de riesgos en las que ya cuentan con seguros.

En conclusión, realizar auditorías de pólizas representa una oportunidad única para las comunidades de edificios y condominios en Chile para optimizar sus gastos comunes, asegurar correctamente sus inmuebles y, en última instancia, proteger tanto a sus administradores como a sus residentes de riesgos innecesarios.

Desconocimiento: El gran problema en el mercado de Administración de edificios y condominios

Por: Sergio Jara Rivera, CEO SOMA Holding Group. Gerente General SOMA Gestión Inmobiliaria, SOMA Defensa Legal, Qi.WAN Tecnología y Domótica, SGN y Sana Meditación

El sector de la administración de edificios y condominios enfrenta un problema grave: el desconocimiento. Este desconocimiento afecta a todos los involucrados: los residentes de las copropiedades, los miembros de los comités de administración, las empresas que operan sin los conocimientos necesarios, y las compañías tecnológicas que presionan a sus clientes para realizar cambios y trabajos que aún no son viables. Estas empresas venden sus sistemas como soluciones mágicas, cuando en realidad solo son herramientas que dependen de la transparencia del administrador que las utiliza.

Existen compañías que aseguran tener bases de datos de administradores competentes, lo cual es falso, ya que solo sugieren usuarios de sus sistemas sin verificar si sus procedimientos son correctos. Este panorama se vuelve aún más complejo cuando se intenta ser honesto y transparente. Decir la verdad en este rubro a menudo ofende y aliena a las personas, dificultando la contratación de empresas profesionales con conocimientos sólidos. El mercado está dominado por la falta de transparencia y profesionalismo, lo que perpetúa un círculo vicioso de desinformación y malas prácticas.

Es común ver a comités que rechazan cualquier intento de trabajo profesional y sincero. El sector parece estar dominado por la mentira, la desinformación y la falta de ética. Durante más de 20 años, el mercado ha sido controlado por personas sin los conocimientos adecuados, que han contribuido al deterioro y la desconfianza en la industria. Estas mismas personas ahora crean nuevas instituciones, pretendiendo representar a todo el gremio, lo cual es ineficaz para profesionalizar el sector.

Los comités de administración a menudo están formados por individuos sin los conocimientos mínimos necesarios, tanto legales como económicos. Esto lleva a decisiones que deterioran las comunidades y reducen la plusvalía de las inversiones. Además, es común encontrar miembros de comités con intereses creados en el manejo de fondos o en la contratación de personal para mantenimiento. Aquellos que poseen los conocimientos necesarios son vistos como amenazas, tanto por otras empresas como por los comités, quienes prefieren mantener el status quo en lugar de revelar la verdad y trabajar de manera profesional y transparente.

Es imperativo que el país cuente con profesionales serios y bien informados en todas las áreas de la administración de edificios y condominios. La falta de profesionalismo y ética es insostenible. Necesitamos urgentemente personas capaces de transparentar los gastos e ingresos, con conocimientos legales sobre la materia, y que visiten las comunidades regularmente. El deterioro es generalizado, afectando tanto a comunidades humildes como a las más pudientes. Es un problema nacional que debe resolverse para salvaguardar las comunidades y las inversiones de los propietarios.

El llamado es a profesionalizar el sector, no solo con empresas que tengan los conocimientos adecuados, sino también educando al público sobre las labores que deben realizarse y las competencias necesarias. Aunque la tecnología se promociona como la solución definitiva, la realidad es que la administración requiere conocimientos, gestiones y habilidades que un algoritmo no puede suplir.

Es fundamental que la industria de la administración de edificios y condominios evolucione hacia la profesionalización y la transparencia, para proteger las inversiones y mejorar la calidad de vida de quienes viven en estas comunidades.

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