Por: Etienne Vásquez, Socio fundador VCE Servicios Inmobiliarios
El reciente lanzamiento de la plataforma del Ministerio de Vivienda y Urbanismo para la oferta inmobiliaria de propiedades nuevas con subsidio es un paso positivo, pero presenta serias deficiencias que limitan su gran utilidad. En mi opinión, es fundamental señalar áreas críticas que necesitan mejora para realmente beneficiar a las familias en su búsqueda de vivienda.
1. Falta de Usabilidad y Georeferencia
Una de las principales debilidades de la plataforma es su falta de intuitividad. Los usuarios se enfrentan a una navegación poco clara y a una carencia de herramientas que faciliten la búsqueda de propiedades según sus necesidades específicas. La ausencia de georeferencias impide a los usuarios visualizar la ubicación exacta de los proyectos, lo cual es crucial para evaluar aspectos como la accesibilidad y el entorno.
2. Visibilidad y Evaluación de Alternativas
Además de la ubicación, la plataforma debería ofrecer una mayor visibilidad de los proyectos. Incluir imágenes detalladas de las propiedades ayudaría a las familias a tener una mejor idea de su futuro hogar. Asimismo, es esencial permitir a los usuarios evaluar alternativas de financiamiento. Incorporar una herramienta que calcule automáticamente el pie, el dividendo y el subsidio disponible según la región, proporcionaría una comprensión más clara de las opciones económicas disponibles.
3. Conexión con Ejecutivos y Apoyo Personalizado
Para mejorar la experiencia del usuario, la plataforma debe facilitar el contacto directo con ejecutivos de ventas. Un simple enlace que permita a los interesados agendar una cita o solicitar más información directamente contribuiría significativamente a acercar a las personas a su casa propia.
Otro ideal, sería contar con tutoriales y asesoría en línea, proveer guías y asistencia para orientar a los usuarios durante su navegación y proceso de selección.
Para finalizar, este análisis es netamente desde un enfoque constructivo, observando la tremenda oportunidad y potencial que logra ofrecer la plataforma. Sin embargo, para alcanzar este objetivo, es imperativo realizar mejoras significativas en su usabilidad, visibilidad y funcionalidad, y no solo ordenar un excel y pasarlo a un Bi.
Por otra parte, invito a los desarrolladores a incluir sus unidades bajo las 3.000 UF dentro de esta plataforma para que haya más y mejores opciones, y así contribuir en la recuperación en que se trabaja hoy.
