El Informe sobre el estado global de la gestión de instalaciones 2025 de JLL revela que el 81% de las compañías enfocará sus esfuerzos en optimizar presupuestos este año.
Por: Equipo Mercados Inmobiliarios
En un contexto marcado por la volatilidad económica y la aceleración tecnológica, la gestión de instalaciones (Facility Management, FM) está evolucionando desde una función operativa hacia un rol estratégico dentro de las organizaciones. Así lo concluye el más reciente informe global de JLL, basado en una encuesta aplicada a 248 organizaciones con presencia en más de 20 países.
El estudio muestra que el 84% de los líderes identifica el aumento de los costos operativos y las restricciones presupuestarias como su principal preocupación, mientras que el 81% sitúa la optimización del presupuesto como prioridad para el próximo año. En este escenario, las compañías están adoptando estrategias que combinan consolidación de proveedores, automatización y análisis de datos en tiempo real para generar eficiencias sostenibles.
El reporte identifica cuatro megatendencias que están transformando el panorama inmobiliario comercial y las operaciones empresariales a nivel global: la volatilidad geopolítica y económica; los cambios demográficos y de urbanización; las crecientes exigencias en energía y sostenibilidad; y la expansión de la inteligencia artificial y la automatización en la gestión de portafolios.
“Estas fuerzas estructurales están empujando a la gestión de instalaciones a evolucionar desde un rol operativo hacia una función estratégica con impacto directo en la continuidad del negocio y la competitividad”, señaló Javiera Basso, Head of Advisory & Valuation de JLL Chile.
En materia de transformación digital, el 28% de las organizaciones ya implementa activamente soluciones de inteligencia artificial en sus operaciones de FM, mientras que un 32% proyecta aumentar su inversión en software especializado durante el próximo año. Sin embargo, el 54% identifica como principales obstáculos las restricciones presupuestarias y la compatibilidad con infraestructura heredada, junto con brechas en gobernanza y seguridad de datos.
El informe concluye que las organizaciones que logren integrar tecnología, automatización y datos en tiempo real estarán mejor posicionadas para optimizar costos, fortalecer su resiliencia y mejorar su desempeño en un entorno cada vez más exigente.
