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febrero 6, 2025 7:10 pm

Mercado Inmobiliario 2025: Entre desafíos y oportunidades

Por: José Felipe Sánchez, co fundador de Housepricing.cl

El mercado inmobiliario chileno ha pasado por una montaña rusa en la última década. Desde el auge del 2019, cuando las ventas mensuales en Santiago alcanzaron entre 5.500 y 6.000 transacciones, hasta los niveles actuales que rondan las 3.000-3.200, una etapa comparable a la recuperación tras la crisis de 2009. Este escenario plantea grandes desafíos, pero también abre puertas para quienes saben mirar a largo plazo.

Santiago, que representa la mitad del mercado inmobiliario de Chile, ha vivido un descenso sostenido desde el peak de 2019. Aunque los precios de las propiedades han aumentado en un modesto 1.5% anual  y las tasas de interés muestran cierta estabilidad, el acceso al crédito sigue siendo el gran obstáculo.

El promedio de los plazos hipotecarios se ha reducido, pasando de los 30 años comunes en 2019 a períodos mucho más cortos, lo que eleva la exigencia de renta para los compradores. Esta barrera afecta principalmente a los jóvenes, quienes ven cómo el sueño de la casa propia se aleja cada vez más.

Por otra parte, el mercado inmobiliario actual se caracteriza por una acumulación inusual de propiedades listas para entrega inmediata, un fenómeno que no se veía desde 2011. Además, el tipo de propiedades que se transan en la capital está concentrado en departamentos (65%), seguido por casas (35%) y, en menor medida, estacionamientos, bodegas y oficinas. Esta tendencia continuará mientras los inversionistas sean los principales actores con capacidad de acceder a créditos.

Y fuera de Santiago, la situación presenta matices. Antofagasta, por ejemplo, está viviendo un boom inmobiliario reciente, ofreciendo atractivas rentabilidades para los inversionistas. En el sur, comunas como Puerto Varas experimentaron un auge de demanda post-pandemia, impulsado por el teletrabajo, lo que elevó significativamente los precios y la plusvalía. Estas dinámicas muestran que el mercado inmobiliario en regiones se comporta de manera heterogénea y ofrece oportunidades interesantes para diferentes perfiles de compradores.

El panorama para 2025 apunta a una lenta estabilización del mercado en niveles similares a los actuales, al menos a mediano y largo plazo. Cuando las tasas de interés bajen y el acceso al crédito se flexibilice, los proyectos detenidos podrán reactivarse, lo que dinamizará nuevamente el sector. Para los inversionistas, este es un momento clave para observar el mercado, ya que los niveles de rentabilidad y plusvalía podrían volver a ser muy atractivos.

El desafío para el mercado inmobiliario sigue siendo encontrar un equilibrio entre la oferta y la demanda en un entorno donde las condiciones de financiamiento son más estrictas. Sin embargo, para quienes tienen la capacidad de inversión o buscan una vivienda no en el futuro inmediato, este puede ser un momento estratégico para entrar a comprar o invertir.

En tiempos de incertidumbre, mirar el mercado inmobiliario desde una perspectiva de largo plazo sigue siendo una apuesta segura. Las ciudades y regiones seguirán transformándose, y con ellas, las oportunidades para construir un futuro sólido.

Efectos publicitarios para el negocio inmobiliario a propósito de la nueva ley de protección de datos personales

Por: Eduardo Ricci Burgos, Abogado de Negocios en COHLERS+PARTNERS

La nueva Ley de Protección de Datos Personales en Chile tendrá un impacto significativo en la recolección y uso de datos personales en la publicidad inmobiliaria. Estos cambios están diseñados para fortalecer la privacidad de los ciudadanos y asegurar un tratamiento más responsable de la información personal.

A continuación se detallan los aspectos más relevantes de esta legislación en el contexto de la publicidad inmobiliaria, así como las principales formas en que esta afectará a las inmobiliarias en el contexto de sus estrategias publicitarias. Dicho impacto en la publicidad inmobiliaria, se podría resumir en los siguientes:

1. En materia de consentimiento explícito

Las inmobiliarias deberán obtener un consentimiento explícito, informado y específico de los usuarios antes de recolectar y utilizar sus datos personales para fines publicitarios. Esto significa que las empresas no podrán utilizar datos de contacto o información personal sin la autorización clara de los consumidores, lo que implica que cualquier campaña publicitaria que utilice información personal, como correos electrónicos o datos demográficos, requerirá que los consumidores acepten de manera clara y específica el uso de sus datos.

2. Respecto de la transparencia en el uso de datos

Las empresas deberán ser transparentes sobre cómo se utilizarán los datos personales recolectados para efectos de usarlos en sus campañas publicitarias. Esto incluye informar a los usuarios sobre el propósito de la recolección de datos y cómo se compartirán con terceros, como plataformas de publicidad o agencias de marketing. La falta de claridad en este aspecto podría resultar en sanciones por parte de la nueva Agencia de Protección de Datos.

3. en lo referente a los derechos ARCO

Los titulares de datos tendrán derechos reforzados bajo la nueva ley, incluyendo el acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) respecto al uso de sus datos. Esto significa que los consumidores podrán solicitar la eliminación de sus datos de las bases de datos de las inmobiliarias, lo que podría afectar la continuidad y efectividad de las campañas publicitarias dirigidas.

4. A propósito de las limitaciones en la segmentación

La ley establece criterios más estrictos para el tratamiento de datos sensibles, lo que podría limitar la capacidad de las inmobiliarias para segmentar sus audiencias de manera efectiva. Por ejemplo, el uso de datos sobre la situación económica o personal de los consumidores para personalizar ofertas deberá ser manejado con mayor precaución y bajo un marco legal claro.

5. En materia de las obligaciones de seguridad

Las inmobiliarias deberán implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales que recolectan. Esto incluye la adopción de prácticas que eviten accesos no autorizados y la realización de auditorías regulares para asegurar el cumplimiento de estas medidas.

6. Sobre la responsabilidad en el manejo de datos

Las inmobiliarias serán responsables de garantizar que sus prácticas de recolección y uso de datos cumplan con la ley. Esto incluye la necesidad de implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal y evitar filtraciones de datos que podrían resultar en sanciones severas.

7. A propósito de las sanciones por incumplimiento

La nueva ley contempla sanciones significativas por incumplimientos, lo que representa un riesgo financiero para las inmobiliarias que no se adapten a las nuevas regulaciones. Esto podría incluir multas y daños a la reputación, lo que afectaría no solo la confianza de los consumidores, sino también la viabilidad de las campañas publicitarias.

8. Finalmente, respecto del registro de actividades de tratamiento

Las inmobiliarias estarán obligadas a llevar un registro de las actividades de tratamiento de datos personales, lo que incluye documentar qué datos se recolectan, con qué finalidad y cómo se almacenan. Este registro será crucial para demostrar el cumplimiento ante la Agencia de Protección de Datos.

La nueva Ley de Protección de Datos Personales en Chile transformará la manera en que las inmobiliarias recolectan y utilizan datos personales en sus estrategias publicitarias. La necesidad de obtener un consentimiento explícito, ser transparentes sobre el uso de la información y garantizar la seguridad de los datos son aspectos que las empresas deberán considerar cuidadosamente para evitar sanciones y mantener la confianza de los consumidores. Adaptarse a estos cambios no solo es un requisito legal, sino también una oportunidad para fortalecer la relación con los clientes a través de prácticas más éticas y responsables.

Lo anterior obligará a las inmobiliarias a revisar y modificar sus estrategias de publicidad para cumplir con los requisitos de consentimiento, transparencia y protección de datos. Esto no solo afectará la forma en que se recolectan y utilizan los datos, sino que también influirá en la relación de confianza que las empresas establecen con sus clientes.

La adaptación a estas normativas será crucial para mantener la efectividad de las campañas publicitarias en un entorno regulado.

El firme compromiso por BIM en la transición hacia ciudades resilientes

Por: Rodolfo Verdejo Cabello Jefe Especialidad Estructuras & Arquitectura, Arcadis

Una ciudad resiliente es aquella que evalúa, planifica y actúa para preparar y responder a todo tipo de obstáculos, ya sean repentinos o lentos de origen, esperados o inesperados, según la definición de ONU-Habitat. Se estima que a día de hoy el 50% de la población del mundo reside en ciudades y, a 2050, la cifra superará el 70%.

Este concepto alude a que todos los sistemas urbanos son, en mayor o menor medida, vulnerables a impactos severos ocasionados por presiones de origen natural y humano. En la actualidad, estos provienen principalmente de tres fuentes: la inestabilidad política, la urbanización masiva y el cambio climático.

Naciones Unidas ha expresado que el desafío de otorgar herramientas a las comunidades –gobiernos locales y ciudadanos – para gestionar este tipo de eventos es apremiante. La capacidad de resiliencia es clave para resguardar a las personas, y a los activos económicos y naturales que son la base para la subsistencia humana.

La sostenibilidad y la innovación van de la mano en este contexto: el propósito es generar diseños que no solo sean respetuosos con el medioambiente y las comunidades, sino también seguros y funcionales (por ejemplo, considerando el tipo de materialidad o la optimización de la materia prima).

Esta premisa es esencial en el diseño de nuevos proyectos o incluso para infraestructura ya existente, tales como carreteras, puentes, hospitales, industrias o establecimientos educacionales.

La metodología BIM un modelo digital que centraliza toda la información de una obra de construcción facilita una colaboración eficiente entre las distintas disciplinas involucradas en el diseño, permitiendo la integración de prácticas sostenibles desde las primeras etapas de los proyectos, facilitando la transición hacia la consolidación de ciudades resilientes.

En nuestra experiencia (con más de 3.500 iniciativas en las que hemos participado en nuestros 40 años en Chile), la implementación de este enfoque ha permitido considerar activamente la protección del entorno y establecer un alto nivel de optimización en el uso de materiales con bajas emisiones de carbono, entre otros beneficios. La elección de desarrollar proyectos en BIM supone un firme compromiso, respaldado por acciones concretas.

Desde la conceptualización de nuestros proyectos, hemos tenido en cuenta el efecto de las emisiones de dióxido de carbono derivadas de la producción, suministro de materias primas, transporte y fabricación de materiales de construcción. Gracias a esta atención integral, se logra reducir de manera significativa el impacto negativo en el medio ambiente causado por los materiales de construcción.

Incluso en situaciones donde el presupuesto o los plazos de ejecución suponen una barrera, se pueden evitar la mayoría de las emisiones incorporadas al enfocarnos en los aspectos críticos desde las primeras etapas del proyecto, utilizando una coordinación integrada facilitada por herramientas tecnológicas. El uso de materiales de bajo impacto, la optimización de las cantidades a usar o el análisis sobre la selección y fabricación de materias primas de bajo impacto son algunos ejemplos.

En la era de la crisis climática, sumado a otros grandes desafíos de la sociedad contemporánea, la construcción sostenible no es solo una opción. Es una obligación. Y para eso, el diseño innovador es un motor de cambio, con el potencial de generar valor y beneficio para los clientes y comunidades, trazando un camino hacia un futuro más sostenible y respetuoso con el entorno.

El robo del brillo de Santiago Centro: ¿Puede la seguridad devolverle su esencia?

Por: Tracy Dustan, Commercial Manager y Real Estate Technology Bheed

¿Qué pasó con nuestro querido Santiago Centro? Hace no tanto, estas calles eran el corazón palpitante de la capital: fachadas históricas, paseos llenos de vida, y un aire de movimiento que nos hacía sentir que aquí todo pasaba. Hoy, lamentablemente, el panorama es otro: inseguridad, abandono y un aire de «sálvese quien pueda» que preocupa y duele.

El Paseo Ahumada, ese ícono comercial que alguna vez fue «la» joya del retail chileno, está perdiendo brillo más rápido que un influencer sin Wi-Fi. Las razones son claras: inseguridad desbordada, un deterioro urbano evidente y la falta de una visión que reinvente lo que alguna vez fue el epicentro de todo. Mientras tanto, las empresas, comercios y personas están haciendo las maletas y mudándose al oriente, donde Sanhattan (sí, esa mezcla de Santiago y Manhattan que nos encanta decir) se consolida como el nuevo eje del poder económico. El centro, en cambio, parece congelado en el tiempo, atrapado en una nostalgia que ya no puede sostenerlo.

Los números no ayudan a cambiar esta percepción. En 2024, el mercado de oficinas en Santiago Centro registró una vacancia del 21,5%. Más de 11.000 metros cuadrados quedaron desocupados. ¿Las razones? La digitalización de servicios clave (adiós a filas en notarías y bancos) y la migración de empresas hacia zonas más modernas y seguras. A esto se suma un problema que nadie puede ignorar: la delincuencia. Los delitos violentos han crecido año tras año, posicionando a Santiago Centro como una de las comunas más golpeadas por la inseguridad en el país. Si a esto le sumamos la proliferación del comercio ambulante y la falta de proyectos renovadores, el panorama no parece muy alentador.

¿Entonces, se acabó todo para el centro? ¡Para nada! Aquí viene la parte buena: Santiago Centro todavía tiene todo para brillar. Sus calles, su historia, sus edificios con alma (aunque un poco maltrechos) y su ubicación estratégica lo convierten en un diamante en bruto. Pero, ojo, ese brillo solo será posible si se toman medidas urgentes y efectivas.

Mario Desbordes, el nuevo alcalde, tiene un reto monumental en sus manos. Seguridad, limpieza, orden e incentivos para la inversión privada son las palabras clave. Las medidas deben ser audaces y rápidas: cámaras de vigilancia, drones, mejor iluminación y, sobre todo, una estrategia seria para abordar el comercio ilegal y la falta de confianza de quienes podrían devolverle vida a la comuna. Pero esto no puede ser solo responsabilidad del gobierno local; empresas, desarrolladores y ciudadanos también tienen un rol clave.

Y no nos olvidemos del potencial turístico y cultural. Santiago Centro tiene una oportunidad única de volver a enamorar a todos con proyectos mixtos que combinen vivienda, oficinas y comercio. Además, rutas históricas, festivales y espacios culturales pueden ser ese «extra» que devuelva la energía al centro.

Al final, Santiago Centro no es solo un lugar; es un símbolo. Es el recordatorio de lo que Santiago puede ser cuando se combinan historia, modernidad y comunidad. Con voluntad política, inversión estratégica y, por qué no, un poquito de cariño, el centro puede renacer. Es hora de dejar de suspirar por lo que fue y empezar a construir lo que puede ser. Santiago Centro, ¡todavía estamos contigo!

A propósito de una gran expropiación en Punta Arenas   

Por: Patricio Herman  Pacheco, Fundación Defendamos la Ciudad

Debido a que somos promotores del sistema de libre mercado y a raíz de que muy pocos denuncian los nocivos comportamientos de ciertos actores, como una excepción, desde hace años estamos publicando columnas de opinión, en medios de prensa que consagran la libertad de expresión, como éste, dando cuenta de diversas conductas comerciales negativas de engrupidores privados, las cuales, como se entenderá, erosionan el sistema económico que nos rige y las propias instituciones, con el agravante de que, en ocasiones, estas prácticas indebidas son validadas por los servicios de la administración del Estado. 

Lo anterior se produce porque unos cuantos inversionistas actúan con el «tejo pasado» en conocimiento de que un cierto porcentaje de funcionarios públicos firman actos administrativos ilegales, ya sea por negligencia o ignorancia. Nuestro país se caracteriza por otorgar prebendas a algunos sectores de la economía que disponen de buenos lobbystas y un buen ejemplo lo vemos con las ayudas financieras al sector inmobiliario que tiene un sobre stock de 100.000 viviendas sin colocarse en el mercado. Sus inversionistas, en lugar de reducir los precios, conforme a las reglas del mercado, prefirieron pedir asistencia al gobierno.     

Hemos señalado que la información privilegiada, que brinda millonarios beneficios a quienes la utilizan, ocasiona injusticias al sistema, dejándose establecido que el dinero lo compra todo, más aún cuando los poderosos financian a los políticos que ejercen el poder, tanto en La Moneda como en el Senado y Cámara de Diputados. Nunca se han desmentido esas fundadas acusaciones formuladas a cara descubierta, las que algunas y a veces, son puestas en conocimiento de la Contraloría General de la Republica, Consejo de Defensa del Estado, tribunales de justicia, Superintendencia de Medio Ambiente, municipalidades, ministerio de Vivienda y Urbanismo, gobiernos regionales, ministerio de Medio Ambiente y otros. 

El libre mercado en el mundo desarrollado y subdesarrollado, bajo el sistema político democrático, opera en base al intercambio económico, en el cual los precios de los bienes y servicios se determinan por la interacción entre la oferta y la demanda de los mismos, respetándose las diversas regulaciones de los distintos sectores de la economía y por ello existen agencias públicas especializadas, como por ejemplo las que fiscalizan la sana competencia, el monopolio, el fraude financiero, la evasión de impuestos, la colusión, el agiotismo y últimamente, en nuestro país, las que se relacionan con el irrestricto cumplimiento de la Ley N° 21.595, referida a los delitos económicos y ambientales, ley que los «regalones», en su oportunidad, la objetaron en el Tribunal Constitucional, ente serio que desoyó sus plegarias.  

Pero para que se cumpla lo anterior, la Justicia tiene que cumplir su rol enmarcándose siempre en la probidad a todo evento y en tal sentido los casos de las juezas Vivanco y Sabaj, y de los jueces Ulloa y Matus, como del ex fiscal Guerra, por lo que se lee en la prensa, son simplemente inaceptables, dejándose en claro nuevamente que la malévola «operación» urdida por la derecha en contra del juez Sergio Muñoz, se recordará como una brutal pasada de cuenta por exigir el cumplimiento de la Constitución y de la Ley en sus sentencias como presidente de la 3a Sala de la Suprema. 

Hablando de olvidos y equivocaciones en la formalización de decisiones del Ejecutivo, hemos constatado que el 06/07/2024 se publicó en el Diario Oficial el Decreto N° 27 Exento, por lo tanto, sin toma de razón de la Contraloría, mediante el cual el Minvu expropia el terreno de 203.700 m2, rol 3.008-00001 del SII, ubicado en la avenida Bulnes 601 de la comuna de Punta Arenas, región de Magallanes y la Antártica Chilena, predio urbano en donde funcionó por mucho tiempo el club hípico de esa ciudad que le pertenece a la persona jurídica Club Hípico de Punta Arenas S.A. 

El propósito de tal expropiación es llevar a cabo el proyecto denominado «Construcción de viviendas con equipamientos y áreas verdes de esparcimiento y recreación». Dicho Decreto fue firmado por Carlos Montes, ministro del ramo y por Carlos Araya, subsecretario (S) de ese ministerio y el predio se le entregará al Serviu de esa región conforme al oficio reservado (sic) N° 343 del 22/05/2024 de la respectiva Seremi Minvu. Nos preguntamos, ¿cuál será la razón de que sea secreto ese acto administrativo?  

Recordamos que en el año 2011, por lo tanto hace 14 años, el doctor Matías Yacsich, residente en esa austral ciudad, nos invitó para conversar sobre este terreno y estando allí, nos reunimos con el Concejo Municipal de Punta Arenas, pues en esa fecha algunos empresarios deseaban ejecutar en esa amplia extensión un millonario proyecto inmobiliario, incluyendo, ¡era que no!, un  suntuoso mall. Supimos que dicha amplia extensión territorial, hace más de 100 años, le fue donada por el Estado a su anterior propietario para propósitos ganaderos, ecuestres, recreacionales y deportivos. En la animada conversación, se le propuso a ese Concejo, pagándose la justa indemnización al actual propietario, que se debía expropiar el terreno para transformarlo en un parque de uso público, lo que fue bien comprendido por todos sus miembros y quien mostró el mayor interés fue el concejal Roberto Sahr.  

Han transcurrieron los años y ahora, año 2025, se procederá a la expropiación, con lo cual se ha aplicado el dicho «más vale tarde que nunca», observando que el predio, calificado como comercio por el SII, tiene un avalúo fiscal de $ 9.247.425.437, por el cual su dueño paga trimestralmente $ 24.160.152 por concepto de contribuciones trimestrales de bienes raíces, a pesar de que, como se refleja en el artículo 4.8.2 de la Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones, el terreno debiera estar clasificado en el Plan Regulador Comunal (PRC) de Punta Arenas como equipamiento deportivo, figura que establece la exención completa de ese impuesto territorial. Desconocemos la razón que tuvo el municipio para omitir esa condición.     

Capital de Riesgo en Retroceso: Cómo Reactivar el Ecosistema Emprendedor Chileno

Por: Joan Dagá Kunze, Director Investment Banking Vector Capital

La reciente caída del 43% en la inversión chilena en startups y del 73% en el número de rondas durante 2024 en comparación con 2023, según el reporte de la Asociación Chilena de Venture Capital (ACVC), es un fuerte llamado de atención para el ecosistema emprendedor del país. Esta disminución resulta aún más preocupante si se contrasta con el incremento del 30% en la inversión de venture capital en Latinoamérica y el alza del 5% a nivel mundial en el mismo periodo. Chile, que alguna vez lideró la innovación en la región, enfrenta ahora el desafío de recuperar el terreno perdido.

Diversos factores han contribuido a esta desaceleración. Los datos de la Encuesta de Percepciones de Negocios (EPN) reflejan un ambiente empresarial marcado por restricciones y pesimismo. El módulo D de la encuesta, que analiza las condiciones crediticias y financieras de las empresas, muestra que una parte significativa de los negocios percibe que las condiciones crediticias han empeorado en los últimos meses. Altas tasas de interés, mayor escrutinio bancario y un costo de capital más elevado han puesto freno a la financiación de proyectos emergentes, lo que afecta especialmente a las startups, cuya supervivencia depende en gran medida del acceso al capital.

Adicionalmente, los empresarios han adoptado un enfoque más conservador respecto al futuro. En el módulo E, una proporción significativa de las empresas expresó inseguridad sobre sus planes de inversión en 2025. Este panorama refuerza la idea de que no solo las startups, sino también empresas más consolidadas, están limitando su exposición al riesgo en un contexto económico incierto. Esto se traduce a un cambio en el comportamiento del capital de riesgo, que ahora parece más orientado hacia sectores consolidados o proyectos con retornos más predecibles.

Es crucial reconocer que, aunque el talento emprendedor en Chile es indiscutible, la creación de nuevas startups ha disminuido en los últimos meses. Este fenómeno podría estar relacionado con desafíos estructurales, como la presión sobre los costos y el manejo de inventarios. Estas dificultades, reportadas en el módulo F, afectan directamente la capacidad de las startups para escalar, pues muchas deben priorizar la rentabilidad en lugar de la expansión, limitando su atractivo para los inversionistas.

A pesar de este escenario, existen luces de esperanza. Sectores como greentech y cleantech han demostrado resiliencia, capturando el 43% de las inversiones en 2024. Esto es una señal positiva que muestra cómo Chile puede posicionarse en mercados globales con alta demanda por soluciones sostenibles. Sin embargo, para maximizar este potencial, será necesario un entorno más estable y dinámico que facilite la innovación.

De cara a 2025, las perspectivas apuntan a una recuperación gradual. Expertos proyectan un repunte en los montos y rondas de inversión, con cifras que podrían alcanzar entre USD 800 millones y USD 1.000 millones, acercándose a los niveles de 2023. Este optimismo se basa en la disponibilidad de fondos locales aún no desplegados y en la maduración del ecosistema chileno. Sin embargo, este rebote dependerá de factores clave, como una mayor certidumbre regulatoria, políticas públicas que impulsen el acceso al capital y el fortalecimiento de sectores estratégicos como el tecnológico y el energético.

Hacia el 2030, Chile puede posicionarse como un líder regional en innovación y emprendimiento mediante la adopción de estrategias probadas en ecosistemas exitosos como los de Israel, Singapur y Estonia. Estos países han priorizado políticas públicas claras y estables para fomentar el crecimiento del capital de riesgo, con incentivos fiscales específicos para startups en sectores estratégicos como tecnología limpia, biotecnología y digitalización. Por ejemplo, Israel implementó el programa Yozma, que atrajo capital extranjero al cofinanciar fondos de venture capital locales, generando un impacto transformador en su ecosistema.

Además, Chile podría replicar las iniciativas de Estonia para la digitalización empresarial, donde una infraestructura gubernamental eficiente y el uso de plataformas digitales como la e-Residency han simplificado la creación de empresas y su conexión con mercados globales.

Para lograrlo, es fundamental combinar estos aprendizajes con acciones locales: fortalecer la educación en habilidades tecnológicas y de negocios, fomentar la colaboración entre universidades y empresas, y garantizar una regulación que promueva la innovación mientras reduce incertidumbres. Con una visión integral y sostenida, Chile no solo podrá revitalizar su ecosistema emprendedor, sino también construir una economía diversificada, resiliente y competitiva en el escenario global.

Nuevas acciones específicas que deberá implementar el negocio inmobiliario a propósito de la nueva ley de protección de datos personales

Por: Eduardo Ricci Burgos, Abogado de Negocios en COHLERS+PARTNERS

Para cumplir con la nueva Ley de Protección de Datos Personales en Chile, las inmobiliarias deben implementar una serie de medidas específicas que aseguren el manejo adecuado de los datos personales de sus clientes y otros interesados. Dentro de estas nuevas acciones y medidas específicas para el cumplimiento de la ley, se pueden señalar las siguientes:

1. Designar un Delegado de Protección de Datos

Es recomendable que las inmobiliarias designen un Delegado de Protección de Datos (DPD) que se encargue de supervisar el cumplimiento de la normativa y actuar como punto de contacto entre la empresa y la Agencia de Protección de Datos Personales.

2. Obtener Consentimiento Explícito

Las inmobiliarias deben asegurarse de obtener el consentimiento explícito, informado y específico de los titulares de los datos antes de ecolectar, recopilar, procesar, compartir o utilizar su información personal. Esto implica que los usuarios deben ser claramente informados sobre el propósito del tratamiento de sus datos y dar su autorización de forma consciente y la posibilidad de revocar dicho consentimiento.

3. Implementar Políticas de Privacidad

Es fundamental desarrollar y publicar políticas de privacidad accesibles que expliquen cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales. Estas políticas deben incluir información sobre los derechos de los titulares de los datos, como el acceso, rectificación y eliminación de su información.

4. Establecer Protocolos de Seguridad

Las inmobiliarias deben implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración o la pérdida. Esto puede incluir el uso de cifrado, controles de acceso y auditorías regulares de seguridad.

5. Capacitación del Personal

Es esencial capacitar a todos los empleados sobre las obligaciones de la ley y las políticas internas de protección de datos. Esto incluye la sensibilización sobre la importancia de la privacidad y la seguridad de la información.

6. Gestionar Derechos ARCO

Las inmobiliarias deben respetar y facilitar el ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) de los titulares de datos. Esto significa que deben tener y establecer procedimientos claros para que los titulares de los datos puedan ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), lo que implica tener un sistema para recibir, atender y gestionar solicitudes de los usuarios que deseen acceder a sus datos, corregir información inexacta, eliminar datos o oponerse a su tratamiento de manera eficiente.

7. Documentar y registrar las actividades de tratamiento de datos

Las inmobiliarias deben llevar un registro detallado de las actividades de tratamiento de datos personales, incluyendo qué datos se recopilan, con qué propósito, y cómo se almacenan y protegen. Esto es crucial para demostrar el cumplimiento ante la Agencia de Protección de Datos.

8. Evaluaciones de Impacto

Si se manejan datos sensibles o se realizan tratamientos de alto riesgo, es recomendable realizar evaluaciones de impacto sobre la protección de datos para identificar y mitigar riesgos potenciales.

9. Revisar Contratos con Terceros

Es importante revisar y actualizar los contratos con proveedores y socios comerciales que manejen datos personales en nombre de la inmobiliaria, asegurándose de que también cumplan con la ley.

10. Designación de un Delegado de Protección de Datos

Es recomendable que las inmobiliarias designen un Delegado de Protección de Datos (DPD) que supervise el cumplimiento de la normativa y actúe como punto de contacto entre la empresa y la Agencia de Protección de Datos.

11. Notificación de Brechas de Seguridad

En caso de que ocurra una violación de datos personales, las inmobiliarias deberán notificar a la Agencia de Protección de Datos y a los titulares afectados, cumpliendo con los plazos establecidos por la ley.

El cumplimiento de estas obligaciones no solo es esencial y ayudará a las inmobiliarias a cumplir con la nueva legislación para evitar sanciones, sino que también es una oportunidad para que las empresas inmobiliarias fortalezcan y fomenten la confianza de los clientes y consumidores al demostrar un compromiso serio con la protección de datos personales. Adaptarse a estas nuevas regulaciones será crucial en un entorno donde la privacidad de la información es cada vez más valorada por los ciudadanos.

Tecnología con toque humano: el uso de la IA en el mundo laboral

Por: Andrea Ávila, CEO de Randstad para Argentina, Chile y Uruguay

La inteligencia artificial (IA) se ha consolidado como un elemento clave en la transformación de los procesos de recursos humanos, redefiniendo la manera en que las organizaciones gestionan el talento. Su implementación no solo ha revolucionado procesos como la selección y el reclutamiento, sino que también ha abierto el debate sobre los beneficios que aporta y los desafíos éticos que plantea en su uso.

En los últimos años, la IA ha irrumpido en el ámbito laboral como una herramienta capaz de automatizar tareas repetitivas y acelerar procesos complejos. Desde sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) que escanean currículums en cuestión de segundos, hasta chatbots que responden preguntas frecuentes y programan entrevistas, la IA ha hecho posible que el talento humano se enfoque en lo que realmente importa: conectar con las personas detrás de los perfiles.

Sin embargo, lo más interesante no es solo la eficiencia que brinda, sino cómo nos ha permitido personalizar los procesos de selección. Hoy podemos garantizar que un candidato se sienta valorado desde el primer contacto, gracias a interacciones automatizadas que son a la vez rápidas y significativas. En un mercado laboral signado por la escasez de talento y cada vez más competitivo.

Procesos que antes tomaban semanas ahora se completan en días o en apenas unas horas y los postulantes reciben retroalimentación más rápidamente. Esto no solo mejora su percepción de la empresa, sino que también refuerza su confianza en un proceso equitativo y transparente.

Los desafíos éticos de la inteligencia artificial

Pero no todo es beneficio. Uno de los debates más urgentes a nivel global es cómo la IA, lejos de ser neutral, puede perpetuar sesgos humanos en los procesos de selección. Por ejemplo, los algoritmos que escanean y seleccionan currículums pueden reproducir prejuicios existentes en los datos con los que fueron entrenados, afectando la equidad de género, la diversidad y la inclusión. Este es un desafío que no podemos ignorar.

En Randstad, creemos firmemente que la IA debe actuar en los procesos de gestión del talento como un copiloto de las personas, no como el piloto principal. Las decisiones finales deben permanecer bajo el control humano, ya que el toque personal sigue siendo crucial para identificar y conectar con el talento adecuado. La tecnología es una herramienta poderosa que, cuando es bien aplicada, puede amplificar nuestra capacidad para tomar decisiones justas y alineadas con los valores organizacionales. Sin embargo, estos avances no eximen a las organizaciones de su responsabilidad; la gobernanza de la IA y la supervisión humana son esenciales para asegurar una implementación ética y efectiva. Al final, las herramientas son tan importantes como los datos y decisiones que las respaldan.

Un equilibrio entre tecnología y el toque humano

Sin embargo, como cualquier tecnología, la IA tiene sus límites. No puede reemplazar la intuición, la empatía y el criterio humano, habilidades esenciales para construir relaciones de largo plazo con los talentos que darán forma al futuro de las organizaciones.

En un mundo laboral en constante transformación, el verdadero desafío es equilibrar la eficiencia tecnológica con la conexión humana. Evolucionando hacia este equilibrio, la IA no solo será un motor de progreso, sino también un aliado para construir un entorno laboral más justo, inclusivo y eficiente.

La inteligencia humana y la inteligencia artificial deben coexistir y potenciarse como socios estratégicos, donde cada un aporte lo mejor de sí para enfrentar los desafíos de un mercado laboral en constante cambio. En ese escenario, el futuro del talento y el rol de las personas en el mundo del trabajo será más relevante que nunca.

¿Conviene esperar a que bajen las tasas para tomar un crédito hipotecario?

Por: Ignacio del Río, CEO de Legria

El mercado inmobiliario chileno se encuentra en un momento único. Por un lado, la oferta de propiedades está en niveles históricos: hay 38.000 unidades terminadas y sin vender, con un tiempo promedio de 29 meses para agotar este sobrestock. Por otro lado, la demanda sigue contenida, en gran parte debido al alto costo del crédito hipotecario, un factor clave para quienes buscan financiar su vivienda.

Pero aquí hay algo que muchos no consideran: el crédito hipotecario de tasa fija, tan común en nuestro sistema financiero, está desbalanceado a favor de las personas y en desmedro de los bancos. La lógica es simple: si las tasas bajan, los usuarios tienen la opción de refinanciar su crédito para reducir su cuota mensual.

Mientras los costos asociados, como el prepago o los gastos notariales, sean razonables, el ahorro es directo. Además, si las tasas suben, el banco no puede ajustar la tasa ni aumentar la cuota, quedándose con un préstamo menos valioso en términos financieros.

En otras palabras, un crédito hipotecario de tasa fija funciona como un “seguro” contra las alzas en las tasas, pero a la vez permite aprovechar las bajas a través del refinanciamiento. Desde el punto de vista financiero, siempre estás en el “primer mes” de lo que queda de tu crédito, ya que el refinanciamiento se calcula sobre el saldo y el plazo restante.

Por esta razón, si puedes pagar el dividendo mensual del crédito con las tasas actuales, no tiene sentido esperar. ¿Por qué? Si las tasas bajan, puedes refinanciar y mejorar tu cuota; si las tasas suben, te beneficias al mantener la tasa pactada; y si se mantienen, habrás tomado una decisión correcta al aprovechar las condiciones actuales del mercado inmobiliario.

El mejor momento para entrar al mercado hipotecario no es cuando las tasas son perfectas, sino cuando encuentras una propiedad que cumple tus necesidades y puedes asumir el costo del crédito. En un mercado con sobrestock y muchas oportunidades, postergar la decisión podría significar perder buenas ofertas.

Así que, ¿vale la pena esperar? Para la mayoría de los casos, si tienes acceso a crédito, la respuesta es no. Es un buen momento para tomar la decisión, evaluar la capacidad de pago y tener en mente que: si las tasas bajan, siempre está disponible la opción de refinanciar.

Permisos sectoriales: ¿reforma o más trámites con otro nombre?

Por: Tracy Dustan, Commercial Manager y Real Estate Technology Bheed

¿Han escuchado esa frase de «el tiempo es oro»? Bueno, parece que en Chile lo cambiamos por «el tiempo es trámite». Los permisos sectoriales son el ejemplo perfecto de cómo la burocracia puede convertir hasta el proyecto más simple en una carrera de obstáculos interminable. Y no, no es solo un drama de las grandes empresas; esto afecta a todos: desde las inmobiliarias gigantes hasta el emprendedor que solo quiere construir sin perder la cordura (ni el presupuesto).

La Ley Marco de Autorizaciones Sectoriales viene con promesas grandes: reducir los tiempos de tramitación entre un 30% y un 70%. Suena como música para los oídos de cualquiera que haya esperado meses (o años) por un permiso. ¿Un sistema unificado de información? ¡Por fin! ¿Plazos obligatorios para que el Estado cumpla? ¡Un milagro moderno! Pero seamos realistas: en este país, muchas veces el papel aguanta todo… excepto la ejecución.

Y ojo, no es solo un tema de eficiencia; es un problema que afecta la economía completa. Si los permisos se demoran eternidades, no hay inversión. Si no hay inversión, no hay empleo. Y si no hay empleo, seguimos viendo cómo los precios de las viviendas suben mientras la oferta no alcanza para cubrir la demanda. Es un círculo vicioso que necesita romperse ya.

Además, ¿quién se asegura de que esta ley no sea otra promesa más que queda atrapada en el limbo? Las reformas son geniales en teoría, pero su éxito depende de que todas las partes involucradas cumplan su rol. El Estado, las empresas y los gremios deben alinearse para que esto no termine siendo otro parche mal puesto en un sistema que necesita cirugía mayor.

Entonces, ¿aplaudimos la intención? Claro. Pero aplaudir no basta. Necesitamos resultados reales, tangibles y rápidos. Porque si algo sabemos en este rubro es que el tiempo perdido es plata perdida. Y ya no podemos darnos el lujo de seguir jugando con eso.

En resumen, queremos menos promesas y más acción. Porque los que estamos en el terreno sabemos que no necesitamos más trámites, sino soluciones reales que beneficien a todos. Ahora, crucemos los dedos para que esta vez sí sea el cambio que esperamos… aunque yo sigo manteniendo mis expectativas moderadas

febrero 6, 2025 7:10 pm
Jueves 6 de Febrero de 2025
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