¿Cómo está cambiando la forma de trabajar de los corredores de propiedades?

Durante años, el corretaje inmobiliario se apoyaba en acercar a los clientes a la oficina del corredor para generar confianza. Sin embargo, hoy la realidad es distinta; el modelo se centra en el cliente y cómo el corredor puede cerrar las operaciones apoyándose en tecnología, redes de colaboración y plataformas digitales.

“El corredor moderno necesita flexibilidad para estar cerca de la oportunidad: en terreno, redes, reuniones virtuales o en eventos. Este cambio no significa trabajar solo, sino hacerlo de manera conectada, ya que el nuevo agente no busca menos estructura, sino una estructura eficiente, colaborativa y menos pesada”, comentó Pablo Quappe, director de crecimiento deEXP RealtyChile.

Un elemento que impulsa este cambio son las herramientas digitales, las cuales transforman el funcionamiento del negocio. Según explicó el experto, hoy un agente puede usar un CRM para ordenar contactos, inteligencia artificial para mejorar contenidos, automatización para hacer seguimiento, entre otras herramientas.

Para el especialista, esto permite reducir fricción, mejorar tiempos de respuesta y entregar una experiencia más profesional. Además, según el director de crecimiento de EXP Realty Chile, el verdadero impacto de estas herramientas depende de cómo se integren a la forma de trabajar del corredor, ya que la tecnología requiere una estrategia y un método para traducirse en los resultados esperados.

Con el nuevo modelo de trabajo de los corredores surgen ventajas tanto para los clientes como para los mismos corredores. Para los agentes, el modelo flexible permite más autonomía, menos costos fijos, acceso a redes de colaboración, formación permanente y posibilidad de escalar su negocio sin depender de una oficina tradicional.

Mientras que para los clientes, la ventaja es una atención más ágil, informada y conectada. Según el ejecutivo de EXP Realty Chile, un agente digitalizado puede responder, mostrar, comparar, como también acompañar con más información.

“Hemos visto que este modelo no solo es una tendencia, es una realidad, lo que demuestra que el agente chileno está entendiendo que el futuro no está en trabajar solo, sino en colaborar conectado”, señaló Quappe.

Las habilidades de un corredor para adaptarse a la nueva industria

Según los especialistas, el corredor moderno necesita desarrollar cinco competencias clave: manejo de datos, comunicación digital, asesoría financiera básica, construcción de marca personal y capacidad de colaboración.

“Ya no basta con conocer propiedades; hay que entender personas, procesos, tecnología y mercado. El agente debe saber interpretar información, generar confianza en canales digitales, explicar escenarios de financiamiento, construir contenido de valor y trabajar con otros agentes para aumentar oportunidades”, comentó el experto.

Para los especialistas, estas competencias muestran un perfil de corredor de propiedades mejor preparado para las nuevas exigencias del mercado, donde se juntan conocimientos técnicos, herramientas digitales y capacidad de colaboración.

Finalmente, el director de crecimiento deEXP RealtyChilecomentó que el corredor de propiedades va a evolucionar hacia un perfil mucho más profesional, digital, especializado y emprendedor. Además, Quappe sostuvo que aumentará la demanda por asesores con mayor preparación.

El mercado va a exigir transparencia, velocidad, especialización y capacidad de asesorar en decisiones complejas. Por ese motivo, según el experto, se verán agentes trabajando desde redes de colaboración y herramientas que antes estaban reservadas para grandes empresas.

Este cambio en el corretaje inmobiliario muestra un cambio más profundo de la industria, donde la adopción de nuevas herramientas y formas de trabajo están redefiniendo la manera en que los corredores se relacionan con sus clientes y desarrollan su actividad.